Avec Le Groupe Dufour, votre toiture neuve est couverte par deux garanties: la garantie du manufacturier et la garantie sur l’installation. En outre, le manufacturier garantit la qualité de ses matériaux et nous garantissons notre travail de couvreur.
La garantie du manufacturier
Les experts du Groupe Dufour assurent la qualité des matériaux avec lesquels ils travaillent, mais les matériaux peuvent parfois présenter des défauts de qualité ou de fabrication, tels que:
- Pour la toiture en bardeau et pour la membrane élastomère*:
- décoloration;
- délamination;
- soulèvement des extrémités;
- perte importante des granules;
- arrachement lors de vents modérés.
En cas de défauts, le fabricant s’engage à payer les pièces de remplacement. Selon la garantie choisie, le fabricant pourra aussi prendre en charge le coût de l’installation des pièces de remplacement. Il faut toutefois garder en tête qu’après quelques années d’usure, les bardeaux ou la membrane peuvent commencer à présenter des défauts.
*Liste non-exhaustive, pour plus de détails sur la garantie du Groupe Dufour et de nos manufacturiers, contactez gestion@legroupedufour.com
La garantie d’installation
La garantie d’installation offerte par Le Groupe Dufour, quant-à-elle, vous protège des problèmes qui peuvent découler suite à une omission ou une erreur lors de l’installation de la toiture, tels qu’une fuite, un arrachement ou une infiltration.
Problèmes possibles suite à une installation défaillante :
- arrachement du bardeau lors de vents modérés;
- infiltration d’eau dans l’entretoit;
- écoulement d’eau à une jonction;
- fuite d’eau près d’une cheminée;
- problème résultant d’une aération défaillante.
Chez Le Groupe Dufour, la garantie sur l’installation est d’une durée de 15 ans avec possibilité d’obtenir une garantie prolongée de 25 ans
Pourquoi choisir Groupe Dufour
Chez la majorité des installateurs de toiture, plusieurs des éléments suivants ne sont pas couverts, mais chez Groupe Dufour, nos garanties couvrent tout à 100%, sauf les catastrophes naturelles!
- Barrages de glace;
- Configuration problématique;
- Toiture usée par l’écoulement de l’eau;
- Problème résultant d’un tiers;
- Climatiseur installé sur une toiture;
- etc.
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Contactez-nous:
gestion@legroupedufour.com
(418) 808-2659
